近日，美国电商巨头亚马逊的无人机配送项目引发了众多居民的抱怨，称其噪声过大，犹如蜂窝在飞。
亚马逊的无人机配送项目曾被视为未来主义的幻想，然而随着其向美国联邦政府申请扩大配送项目范围，噪声问题成为了一个严峻的挑战。在得克萨斯州卡城进行的配送试验中，当地正畸医生约翰·凯斯近日向媒体透露，他遇到的亚马逊配送无人机“听起来像是巨大的蜂巢。”“你能预知它的到来，因为声音实在太响了，”凯斯表示。
不仅在卡城，无人机在操作时普遍噪音较大，那些曾在海滩上尝试放松却遭遇无人机干扰的人对此深有体会。澳大利亚民众多年来一直对 Alphabet 旗下 Wing 公司使用无人机在当地提供餐饮配送服务产生的噪声表示不满。在尼泊尔，当地居民也抱怨夏尔巴人计划用来清理珠穆朗玛峰垃圾的无人机发出的声音像“一群蜜蜂”。
卡城市市政府管理者布莱恩·伍兹进行的一项噪声级别测试显示，亚马逊无人机的噪音水平在 47 到 61 分贝之间。耶鲁大学环境健康与安全部门的数据表明，这一噪音水平与郊区夜间环境、家用冰箱或商业办公室的噪声相当。
今年 5 月，亚马逊向联邦航空管理局提交了一项提案，请求将卡城的无人机配送次数从每天 200 次增加到 469 次。不久后，卡城市市长约翰·尼科尔斯在一封信中指出，居民已对噪音感到不满。尼科尔斯在信中指出：“自从亚马逊 PrimeAir 设施落户卡城以来，附近社区居民向市议会反映，他们对无人机在起飞、降落及部分配送操作中的噪音水平表示担忧。”
尽管亚马逊在一份声明中表示，通过 PrimeAir 无人机项目，“我们已经完成了几千次配送，为几百名客户提供服务，我们为此感到自豪”，但居民们的不满情绪仍在持续。
对于这一问题，亚马逊如何解决以平衡配送服务与居民的生活安宁，我们将持续关注。
