“就连音乐都讨厌星期一！” 8 月 19 日下午，网易云音乐遭遇了一场突如其来的服务中断，给广大用户带来了极大的不便。
屏幕上跳出的 404 错误，让音乐戛然而止。用户小张在社交媒体上发出了绝望的呼喊：“我的歌单去哪了？”他并非个例，无数网友在这一天遭遇了同样的尴尬，音乐世界突然间变得一片寂静。不少网友纷纷表示，网易云音乐“一直刷新不出来”“一条评论也刷不出来”“搜歌也搜不出来”。词条#网易云音乐崩了#迅速登上热搜第一。
对于此次崩溃，网易云音乐官方微博给出的解释是基础设施故障，并辟谣了删库跑路的说法。到底是不是删库跑路，这或许会成为一个悬案。而什么是基础设施故障，以及为何会导致网易云音乐的罢工，网易云音乐暂时还未给出进一步的解释。
在这个互联网时代，各种 APP、网站、系统的崩溃并非个例。就像曾经因“心脏问题”（数据中心故障）而短暂枯萎的电商巨头，以及因“神经系统紊乱”（软件更新失误）而短暂失去控制的社交巨头，它们在经历危机后都努力恢复正常。
云服务可能因供应商不稳定、数据泄露风险或配置错误而出现问题；技术债务会随着时间推移变得难以偿还，最终可能导致项目崩溃；软件更新可能带来新功能，也可能释放出 bug 的“小怪兽”；人为失误可能引起巨大混乱；网络安全威胁也时刻存在。
网易云音乐的这次“小插曲”，虽然给用户带来了不便，但也为整个行业提供了一次反思和学习的机会。希望网易云音乐能够尽快解决问题，重新为用户带来优质的音乐服务。
