近日，西安曲江金地九玺小区发生了一起令人震惊的事件，业主白先生花费 1400 余万元购买的别墅，本打算作为婚房，却被小区保洁员私自占用，变成了临时垃圾房。
2018 年，白先生购入这套 375 平方米的房子，花费 1400 余万。购买后房子一直空置，也没有装修，但他每年仍缴纳空置物业费 1.7 万余元。今年 5 月，白先生前往同小区的朋友家聚会，之后去了自己的房子，却发现里面有人。房间内堆放着废纸箱、拖把、垃圾箱等清洁工具，一名保洁人员和一名便装男子在房子里用泡沫板打了地铺，房间里还放着他们的生活用品。更让白先生无法接受的是，地下室房门锁有被人强行撬开破坏的痕迹。
事发后，白先生与物业公司展开了多次交涉，并报警处理。经过民警和社区人员的调解，7 月初，物业公司一名杨姓负责人答应赔偿白先生 10 万元现金，并赠送一个车位。7 月 5 日，对方称剩下的钱会在 9 月 15 日前付清，车位也在和地产方沟通中，正办理相关手续。但之后车位赔偿一事迟迟没有进展，白先生多次联系对方也没有得到回应。8 月 20 日，白先生告诉记者，西安金地物业认为 10 万元现金及一个车位的赔偿为杨姓负责人的个人承诺，公司并不知情，因此物业方拒绝赔偿。目前他已分别向两家公司发送律师函，之后将通过法律途径解决。
物业方面称，保洁服务已外包给第三方公司，保洁员因见别墅空置且门未关紧，便私自将垃圾桶等物暂时存放并在此休息。他们否认了撬锁及将别墅用作垃圾房的说法，并表示一直在尝试与业主协商解决，包括提出修复损坏设施、空气质量检测及定期消杀等补偿方案，但双方在赔偿金额上存在巨大分歧，未能达成一致。
法律专家指出，如物业确实未经允许占用业主房产，将构成侵权，应承担相应责任。物业有义务保护业主的财产权益，未尽到此职责可能违反《民法典》的相关规定。
