8月20日，一段深蓝SL03疑似磕碰到翘起地砖致瞬间起火的视频在网上流传，引发广泛关注。8月21日凌晨，深蓝汽车CEO对此事发声，揭开了事故的原因。
在一段标注时间为8月18日的监控视频里，一辆新能源轿车在慢速行驶过程中遇到颠簸，车身腾空。随后停车，起火燃烧，车上人员迅速下车。二十余秒后，疑似燃烧结束，视频中已看不到明火。
20日晚，极目新闻记者致电深蓝汽车客服，工作人员表示暂未收到相关信息。随后，记者将上述视频发送给了深蓝汽车客服。
车评人孙先生表示，新能源车自燃主要有三种情况：一是日常行车中车子受了暗伤，电池高压自燃；二是车子品控差导致自燃；三是行驶过程中地板翘起顶到电池导致自燃。从此次事故视频看，事发车辆的热管理做得不错，只烧了一个模块，烧完就灭了，没有引起连锁反应导致整车烧掉。
21日凌晨，深蓝汽车CEO邓承浩通过微博回应此事。他称，因为车辆轮胎压到空心破损石砖，石砖翘起恰好顶住车辆底盘，车辆猛烈腾空并落下，石砖尖角直接撕裂电池底板，刺穿两颗电芯，从而导致电芯起火。由于电池底板受损严重，密封失效，底盘下方出现明火。不过，得益于深蓝超级增程金钟罩电池在包内大量的防火隔热控烟降温设计，事故车辆底盘出现明火后25秒自行熄灭，只有两颗电芯过火，保证了用户的人身和财产安全。
事故发生后，车机第一时间报警，后台大数据安全平台第一时间报警，深蓝汽车方面也和客户取得联系，确认了过程安全。
此次事件再次将新能源汽车的安全问题推到了公众视野的前沿，也让人们对深蓝汽车的后续处理和改进措施充满期待。
