近年来,“中国式小区衰败”的现象日益凸显,引发了社会各界的广泛关注。许多家庭面临着房贷尚未还完,小区却已变得破烂不堪的困境。
据了解,一些小区明明才建好十几年,却呈现出破败之象。比如,六楼没电梯,搬重物回家极为艰难;小区道路坑坑洼洼,夏天蚊子成群;甚至在家涮火锅时还会跳闸。清华大学建筑学院的学者曾做过研究,将老旧小区存在的问题总结为八类,包括停车难、流动人口多、邻居闹矛盾、物业服务差或压根没物业等。
房龄不大的小区变得如此破败,物业难辞其咎。如今的商品房大多是期房,物业由开发商早早指定,其中不乏开发商的关系户。业主入住后才发现物业“干啥啥不行,收钱第一名”。2019年消费者协会调查显示,业主们对物业的服务满意度刚及格,最基础的保洁服务甚至还不及格。
不仅如此,更换失职物业也困难重重。小区得先成立业委会,再召开业主大会发起更换物业的投票。但业委会属于无偿工作,业主不主动参与就很难成立,且要征得小区占建筑物总面积和占总人数双重三分之二以上的业主同意非常难。有的小区还出现物业恐吓业委会志愿者、业主抵制物业而不交物业费,导致物业更加摆烂的恶性循环。
房屋的各个零部件都有合理使用寿命。像防止渗漏发生的防水层,使用年限10或20年;房子的“厚外套”保温层寿命长一些,但也就25年;最脆弱的是电梯。等住满50年,就得自掏腰包请专业机构评估房屋结构是否安全。
一直对公维基金虎视眈眈的物业也想捞油水,比如公共设施明明没出问题,却向业主谎报出现严重故障,要提前动用这笔钱,导致过度维修。面对交房时总要维权的建筑质量,入住后稀烂又拉垮的物业,高层住宅小区加速衰败已经是许多业主不得不面临的问题。