近日，山西忻州繁峙县憨山文化旅游景区发生了一起游客与保安的冲突事件，引发了社会的广泛关注。
8 月 16 日晚八九点钟，在该景区检票口处，一名身穿红衣的男游客与景区保安发生了肢体冲突。据现场视频显示，该游客遭多人围殴，除景区保安外还有三四名便衣男子参与其中。
有游客表示，起因是该游客不买票强闯景区，脱衣侮辱女保安后遭人围殴。但景区工作人员称，门票挂牌价为一个成年人 48 元，这名男子不买门票要求进入景区，景区安保人员多次劝阻，男子一直不听。在对峙过程中，这名男子还做出了一些更过分的举动——裸露下体，并有不文明语言，所以景区工作人员才采取了一些措施。
当时正值游客高峰，景区内有灯光秀、喷泉、杂技演出等活动，游客众多，包括女性和小朋友。工作人员解释称，该男子看样子有四五十岁，是本地游客，处于醉酒状态，且在景区内吸烟，而景区很多建筑都是木质建筑，室内景点禁止吸烟。
对于景区工作人员和这名男性游客之间如何从言语争执发展到肢体冲突，工作人员表示，前期经过多次劝阻但男子不配合，双方发生言语冲突，每个人都带有一些口头禅，多少刺激到了对方。前期没有动手，后期即使动手，景区工作人员都是穿工作服、佩戴胸牌的，在冲突中也有一些游客看不下去，所以才会发生这样的冲突，并非全是景区单方面打人。
目前，当地警方已介入调查处理。景区工作人员表示，景区有监控，会配合警方调查，等待警方给出最公正的答案。
无论如何，动手总归是不对的。遇到冲突应尽量通过沟通解决，如果游客有不文明行为，也应通过报警联系相关部门处理，而不是通过暴力手段解决问题。此次事件也为景区管理和游客行为规范敲响了警钟。
