近日，共享充电宝行业再度引发广泛关注。据了解，共享充电宝的价格涨幅高达 10 - 20 倍，然而其使用体验却让消费者大失所望。
据艾瑞咨询发布的《2024 年中国共享充电宝行业研究报告》显示，国内共享充电宝行业已高度集中，前五大品牌占据市场 96.6%的份额，其中怪兽充电以 36%的市占率稳居榜首，GMV 更是突破 40 亿元大关。但即便如此，行业依然处于亏损状态。
如今的共享充电宝，存在诸多问题。首先是价格昂贵，起步价通常为 4 元/小时，不足一小时按一小时收费，在一些特殊地区，如高铁站、热门景区、商场等地，价格甚至高达 6 元 - 10 元每小时。之前“共享充电宝每小时 4 元起步贵吗”还一度登上微博热搜。
充电速度极慢。很多消费者反映，在紧急情况下租用共享充电宝，充了半天电量几乎没有增长，边玩边充甚至无法保证电量上升，有时只能保证不掉电。
再者，易借难还的问题也困扰着用户。明明借的时候有很多空位，还的时候却找不到地方，导致很多人无奈花钱买下整个充电宝。还有那短得可怜的自带充电线，也给用户带来诸多不便。
值得注意的是，虽然共享充电宝持续涨价，但大部分的钱都被代理商和商家分走了。目前，共享充电宝行业运营模式主要分为“直营”和“代理”两种，为激励代理商，共享充电宝企业会向代理商和商户支付 75% - 95%的佣金。
怪兽充电作为行业一哥，已全面转向代理模式，通过招募代理商购买并铺设充电宝设备，自身则聚焦于前期设备供应、软件支持及后期培训售后等关键环节，实现了轻资产运营。
共享充电宝行业在涨价的同时，未能提升服务质量，这无疑给消费者带来了不良体验。未来，该行业如何在保障消费者权益的前提下实现盈利和可持续发展，值得我们持续关注。
